Tilin avaaminen, henkilöllisyyden vahvistaminen ja sisäänkirjautuminen, kun salasana on unohtunut: tällä sivulla käsitellään jokainen vaihe siinä järjestyksessä, jossa ne tulevat vastaan.
Rekisteröitymislomake on lyhyt. Tilin luomiseen riittää sähköpostiosoite, salasana ja valuutan valinta, ja tili aktivoidaan vahvistuslinkin kautta.
Ota rauhallisesti henkilökohtaisten tietojen syöttämisessä. Tähän syötetyt nimi, osoite ja syntymäaika on oltava yhdenmukaiset myöhemmin ladattavien asiakirjojen kanssa, ja tietojen epäyhtenäisyys on yleisin syy ensimmäisen noston viivästymiseen.
Jokaisella toimiluvan saaneella palveluntarjoajalla on sääntönä, että jokaisella henkilöllä saa olla vain yksi tili. Toinen tili, joka on avattu eri sähköpostiosoitteella, suljetaan yleensä heti, kun se havaitaan tarkastusten yhteydessä.
Rekisteröitymispainike vie käyttäjän omalle sivulle, ja lomake toimii puhelimella samalla tavalla kuin tietokoneella.
Yhdellä näytöllä pyydetään yhteystiedot, virallinen nimi, syntymäaika ja tilin valuutta.
Sähköpostitse lähetetyn linkin kautta tili aktivoidaan välittömästi, ja tekstiviestillä lähetetty koodi vahvistaa rekisteröidyn puhelinnumeron.
Valitse maksutapa, tee ensimmäinen talletus ja hyväksy tervetulotarjous, jos kassalla on valintaruutu.
Henkilöllisyyden tarkistukset hoitaa sääntöjen noudattamisesta vastaava tiimi, ei pelkästään algoritmi. Tiimin tehtävänä on varmistaa, että tilinhaltija, asiakirjat ja maksutapa viittaavat samaan henkilöön.
Valmistaudu esittämään valokuvallinen henkilöllisyystodistus, tuore lasku tai tiliote osoitteesi vahvistamiseksi sekä kuva kortista tai lompakosta, jota käytit talletukseen. Korttikuvissa kortin keskimmäisten numeroiden tulee olla peitettyinä.
Asiakirjojen lähettäminen rauhallisella hetkellä on parempi vaihtoehto kuin kiireessä lähettäminen. Rekisteröitymisen jälkeen pian lähetetyt asiakirjat käsitellään yleensä ennen kuin ensimmäistä maksupyyntöä edes tehdään, mikä poistaa odottamisen kokonaan.
Ensitalletuksella saat jopa 800 €:n suuruisen talletusbonuksen sekä 100 ilmaiskierrosta.
Rekisteröidy ilmaiseksiKirjautumispaneeli pyytää rekisteröityä sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Salasananhallintaohjelma on turvallisin tapa tallentaa molemmat, koska se täyttää kentät vain oikealla osoitteella ja hylkää samankaltaiset verkkotunnukset.
Kaksivaiheinen todennus, jos tilillä on se käytössä, edellyttää sovelluksesta tai tekstiviestistä saatavan koodin syöttämistä. Tämä ylimääräinen vaihe on tehokkain keino estää muiden henkilöiden pääsyä tilille varastetuilla tunnuksilla.
Jätä ”Pysy kirjautuneena” -asetus pois päältä kaikilla jaetuilla tai lainatuilla laitteilla ja käytä yksityistä selainikkunaa, jos joudut kirjautumaan laitteella, joka ei ole omaasi.
| Oire | Todennäköinen syy | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Salasana hylätty | Väärä kirjainkoko tai selaimen tallentama vanha salasana | Käytä salasanan unohtaminen -linkkiä ja aseta uusi salasana |
| Nollaussähköpostia ei tule | Suodatettu roskapostiksi tai kirjoitusvirhe rekisteröidyssä osoitteessa | Tarkista roskapostikansio ja pyydä sitten live-chatissa vahvistamaan rekisteröity osoite |
| Tili lukittu | Useita epäonnistuneita yrityksiä peräkkäin | Odota, kunnes lukitus poistuu, ja nollaa sitten salasana sen sijaan, että yrittäisit arvata sitä uudelleen |
| Kirjautuminen ohjaa takaisin lomakkeeseen | Estetyt evästeet tai vanhentunut istunto | Salli evästeet tällä sivustolla, tyhjennä välimuisti ja yritä uudelleen |
| Pääsy evättiin saapumisen yhteydessä | Vahvistusta odotetaan tai itsensä pelikielto on voimassa | Ota yhteyttä tukeen, josta saat selville, mikä rajoitus on voimassa |
Käytä salasanaa, joka on luotu nimenomaan tätä tiliä varten, ja tallenna se salasananhallintaohjelmaan muistikirjan sijaan. Vaihda salasana välittömästi, jos sama salasana suojaa sähköpostilaatikkoa, johon on murtauduttu.
Tukipalvelu ei koskaan pyydä salasanaa chat-ikkunassa. Mikä tahansa viesti, jossa sitä pyydetään, on tietojenkalasteluyritys, riippumatta siitä, mistä osoitteesta se näyttää tulevan.
Yhteystietoja voi muokata tilin asetuksissa. Nimen tai syntymäajan muutos on tehtävä asiakastuen kautta, koska se vaikuttaa henkilöllisyystarkastuksiin.
Asiakirjat tarkistetaan yleensä yhden työpäivän kuluessa, kun kuvat ovat teräviä ja kulmat näkyvät. Epäselvät tai rajatut kuvat ovat yleisin syy lisäpyyntöön.
Lomake toimitetaan salatun yhteyden kautta, ja palveluntarjoaja noudattaa toimilupaan kirjattuja tietosuojaehtoja.
Vain silloin, kun kulloinkin käynnissä oleva kampanja sitä edellyttää. Jos koodi on voimassa, lomakkeessa näkyy sille varattu kenttä ennen tilin luomista.
Rahanpesun torjuntaa koskevien sääntöjen mukaan varat on palautettava niiden alkuperäiseen lähteeseen. Toiselle henkilölle kuuluvaa korttia tai lompakkoa ei voi käyttää nostamiseen.
Kyllä. Tiliasetuksissa on mahdollisuus asettaa itsensä pelikieltoon ja sulkea tili, ja asiakastuki voi pyynnöstä asettaa pysyvän pelikiellon.
Live-chat on auki ympäri vuorokauden, jos järjestelmä hylkää syöttämäsi tiedot tai vahvistusviestiä ei tule.
